Часто задаваемые вопросы

Maxiforce находится в Дорал, Флорида, Индианаполис, Индиана и Санта-Фе-Спрингс, Калифорния.

Maxiforce работает более 30 лет и известна своими высококачественными запчастями для двигателей. Наша линейка продуктов славится своим превосходным качеством, включая использование самых современных производственных процессов и строгий контроль качества. Мы специализируемся на широком спектре моделей двигателей, предлагая разнообразный выбор продукции.

Наш процесс обеспечения качества включает в себя строгие испытания и проверки на нескольких этапах производства. Мы придерживаемся строгих отраслевых стандартов и сертификатов, чтобы гарантировать, что наша продукция соответствует спецификациям OEM или превосходит их.

Мы постоянно инвестируем в исследования и разработки, чтобы оптимизировать наши производственные процессы и дизайн продукции. Наша команда следит за последними тенденциями и технологиями отрасли, чтобы предлагать инновационные и экономически эффективные решения для наших клиентов.

1. Нажмите вкладку «Доступ к электронному заказу» в меню главной страницы или посетите https://sales.maxiforce.com/b2b/#/login.
2. Нажмите на вкладку «Изменить пароли» в разделе входа в систему.
3. Введите свое имя пользователя и старый пароль, затем введите новый пароль в поля «Новый пароль» и «Подтвердить новый пароль».
4. Нажмите кнопку «Изменить пароль».

• Функция быстрого поиска позволяет выполнять поиск по номерам деталей Maxiforce, номерам моделей, справочным номерам и ключевым словам — все в одном поиске!
• Начните вводить текст в строку поиска, и вы увидите, что соответствующие результаты появляются по мере ввода..

• Да, вы можете просмотреть свои прошлые заказы, войдя на свой клиентский портал по адресу https://sales.maxiforce.com/b2b/#/login.
• После входа в систему выберите вкладку «Просмотр истории заказов», чтобы увидеть список всех ваших предыдущих заказов.

Пожалуйста, позвоните нам по номеру нашей службы поддержки клиентов по адресу: (800) 414-2095. Наша команда готова помочь вам с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться.

Наш веб-сайт спроектирован так, чтобы быть удобным для пользователей. Однако если у вас возникли проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: (800) 414-2095. Они помогут вам пройти весь процесс и ответят на любые ваши вопросы.

Мы предлагаем детали для широкого спектра двигателей, включая John Deere®, Caterpillar®, Cummins®, Perkins®, Yanmar® и многие другие.

Наша флагманская линейка запчастей для дизельных двигателей John Deere® охватывает двигатели серий 300, 400, 500 и Power Tech (3029, 4045, 6068, 6081 и 6090) для сельскохозяйственного, строительного, морского и энергетического применения (мощностью от 20 до 300 кВт). . В наше покрытие серии PowerTech теперь входят двигатели 4045, 6068, 6081 и 6090, сертифицированные Tier 2 и 3.

Наши детали для дизельных двигателей Perkins® охватывают дизельные и газовые двигатели в конфигурациях с 3, 4 и 6 цилиндрами и включают модели 3.152, 4.108, 4.203, 4.212, 4.236, 4.248, 6.354, 104-22, 403C, 403D, 404C, 404D, Двигатели серий 804C, 804D, 1004, 1006, 1103A, 1103B, 1103C, 1103D, 1104A, 1104C, 1104D, 1106C, 1106D. Теперь мы предлагаем детали для сертифицированных двигателей серии 400 уровня 2 и 3, серии 1000 и серии 1100 уровня 2 и 3. Эти двигатели можно найти в сельском хозяйстве, строительстве, судостроении и производстве электроэнергии (от 30 до 150 кВт).

Наши детали для дизельных двигателей Caterpillar® подходят для моделей 3013C, 3024, 3024C, 3024T, 3044, 3044C, 3044CT, 3044T, 3046, 3054, 3054B, 3054C, 3054E, 3054T, 3056, 3056E, 3056. 1.5Т, С1.7, С2.2, C2.2, C3.3T, C3.3, C3.4T, C4.4, C4.4T, C6.6TA, C2 (модели двигателей, сертифицированные по уровню 3 и 416), которые используются в моделях экскаваторов-погрузчиков Caterpillar 426 и XNUMX.

Our Yanmar diesel engine parts cover the 3TNE84 / 3TNE88 / 3TNV84 / 3TNV84T / 3TNV88 / 4TNE84 / 4TNE84T / 4TNE88 / 4TNE94/ 4TNE106D / 4TNE106T / 4TNV84 / 4TNV84T / 4TNV88 / 4TNV94/ 4TNV98/ 4TNV98L/ 4TNV98T/ 4TNV106D / 4TNV106T / TK486 / TK486V модели двигателей. Эти двигатели Yanmar используются в строительстве, судостроении и производстве электроэнергии.

Наша линейка деталей для дизельных двигателей Cummins® включает в себя двигатели серий 4B, 6B и 6C, а также двигатели 3.9 QSB, 4.5 QSB, 5.9 QSB, 6.7 QSB и 5.9 ISB, используемые в сельском хозяйстве, строительстве, судостроении и энергетике.

Наша линейка запчастей для дизельных двигателей Kubota® включает серии 05, 03 и V3. Ознакомьтесь с нашими Руководство по идентификации двигателя Kubota® чтобы получить больше информации.

Наши запчасти для дизельных двигателей Mitsubishi охватывают модели двигателей S4S / S4S-DT / S6S / S6S-D / S6S-DT.

Наши запчасти для дизельных двигателей Shibaura® охватывают модели двигателей N843, N843L, N844, N844L, N844L-D, N844LT, N844LT-D, N844LTA-D, N844T (сертифицированные модели двигателей уровня 1, 2 и 3). Эти двигатели Shibaura® используются в некоторых из наиболее популярных приложений, таких как Aksa, ASV Posi-Track, Case-IH, FG Wilson, JCB, New Holland, Marine Power Systems, Takeuchi и Terex.

Наши запчасти для дизельных двигателей International Harvester / Navistar охватывают модели двигателей DT360 / DT414 / DT436 / DT466.

Чтобы найти конкретные детали, вы можете воспользоваться функцией поиска, расположенной в верхней части нашего сайта. Просто введите номер детали, модель двигателя или любое ключевое слово, связанное с продуктом, который вы ищете.

Наш ассортимент запасных частей состоит из наиболее полного капитального ремонта (вне рамы) на рынке. Мы также предлагаем широкий ассортимент отдельных деталей и компонентов, в том числе:

1. • Поршни
   • Наборы колец
   • Коленчатые
   • Кулачковые
   • Масляные и водяные насосы
   • Форсунки
   • Прокладки
   • Уплотнения
   • Больше

Расположение серийного номера двигателя может различаться в зависимости от марки и модели двигателя. Обычно он выбит непосредственно на блоке двигателя, часто на плоской поверхности, или на этикетке, прикрепленной к двигателю. У многих дизельных двигателей его можно найти сбоку на крышке привода ГРМ, сверху или сбоку головки блока цилиндров или рядом с ТНВД.

Вот несколько общих шагов:

• Проверьте руководство пользователя двигателя, если оно у вас есть. В руководстве часто содержатся конкретные инструкции о том, где найти серийный номер двигателя.
• Найдите любую плоскую поверхность на блоке цилиндров, на которой может быть выбит номер.
• Ищите любые металлические бирки или этикетки, прикрепленные к блоку двигателя.
• Если вы все еще не можете найти номер, обратитесь к производителю или авторизованному дилеру и сообщите информацию о марке и модели вашего двигателя.
  Не забудьте записать серийный номер, как только найдете его. Полезно сохранить его в надежном месте для дальнейшего использования.

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если вы хотите отменить свой заказ.
2. Если ваш заказ уже обработан для отправки, отменить его может быть невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в таких ситуациях.

1. Да, ты можешь. Однако имейте в виду, что большинство заказов обрабатываются и отправляются быстро. Если вы хотите внести изменения в свой заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.

1. Maxiforce следует уведомлять обо всех претензиях в течение пяти дней с момента получения товара по факсу, телефону, электронной или обычной почте.
   • Maxiforce не принимает возвращенные продукты без предварительного письменного разрешения Maxiforce. Все запросы на возврат должны быть представлены заранее для утверждения. Номер разрешения на возврат товара (RMA) должен быть получен от Maxiforce для всех возвращаемых товаров. Все детали возвращаются с предоплатой, если не указано иное. Если отправлено самовывоз, в возврате может быть отказано, или сумма фрахта будет возвращена покупателю. Все детали должны быть возвращены в оригинальной упаковке. За детали, возвращенные грязными, или детали, которые были заказаны клиентом по ошибке, взимается плата за пополнение запасов в размере 15%. Любые возвращенные детали, которые были бывшими в употреблении, поврежденными или непригодными для продажи, не будут рассматриваться как кредит. Все RMA должны быть получены в течение 30 дней после выдачи. Неполученные RMA будут аннулированы. Клиенты, претендующие на недопоставку заказов, отправленных за пределы континентальной части США, могут получить кредит.
2. Кредиты требуют 30 дней для обработки с даты получения товара. Клиенты должны сохранить всю информацию о возврате, включая номер RMA и номер для отслеживания.
3. Maxiforce не претендует на обязательство выдавать кредит на устаревшие продукты.
4. Продукты не будут рассматриваться для кредита по истечении 1 года с даты выставления счета.
5. Наборы прокладок, которые были вскрыты или переклеены, не будут учитываться при зачете.

1. Maxiforce в настоящее время принимает к оплате все заказы Visa, Mastercard, Discover и American Express.

1. Да, мы поддерживаем нашу продукцию. Наша гарантийная политика обеспечивает покрытие любых производственных дефектов. Более подробную информацию о гарантийных сроках и условиях см. наша гарантийная политика на нашем веб-сайте или проконсультируйтесь с нашей службой поддержки клиентов.

1. С 3 распределительными центрами в США, расположенными в Дорале, Флорида, Индианаполисе, Индиана и Санта-Фе-Спрингс, Калифорния. Maxiforce покрывает 90% континентального рынка США за 1-2 дня наземного обслуживания.

1. Из-за высокой стоимости обработки заказов ко всем заказам на сумму менее 10.00 долларов США будет добавлена ​​надбавка в размере 50.00 долларов США.

• Запасные части для дизельных двигателей послепродажного обслуживания относятся к компонентам, изготовленным и поставляемым компаниями, отличными от производителя оригинального оборудования (OEM). Эти детали разработаны и изготовлены для замены изношенных или поврежденных деталей дизельного двигателя.

• Ассортимент запасных частей для дизельных двигателей послепродажного обслуживания обширен и может включать в себя такие компоненты, как:

1. 1. 1. Поршни и поршневые кольца: это важные компоненты камеры сгорания двигателя. Поршни передают силу сгорания коленчатому валу, а поршневые кольца помогают герметизировать камеру сгорания и распределять моторное масло.
      2. Гильзы цилиндров: также известные как гильзы, это цилиндрические детали, в которых движутся поршни. Они защищают блок двигателя от износа и могут быть заменены при износе.
      3. Подшипники: Подшипники уменьшают трение между движущимися частями двигателя, включая коленчатый и распределительный вал.
      4. Прокладки и уплотнения. Эти компоненты обеспечивают герметичность и герметичность соединений между различными частями двигателя, предотвращая утечку масла, охлаждающей жидкости или дымовых газов.
      5. Топливные форсунки: эти детали впрыскивают дизельное топливо в камеру сгорания через определенные промежутки времени, обеспечивая эффективное сгорание.
      6. Клапаны и направляющие клапанов: Клапаны контролируют впуск воздуха и топлива и выпуск выхлопных газов. Направляющие клапанов помогают удерживать клапаны на месте.
      7. Турбокомпрессоры. Турбокомпрессор повышает эффективность двигателя и выходную мощность за счет подачи дополнительного сжатого воздуха в камеру сгорания.
      8. Водяные насосы: они обеспечивают циркуляцию охлаждающей жидкости в двигателе, поддерживая оптимальную рабочую температуру.
      9. Масляные насосы: они обеспечивают циркуляцию масла внутри двигателя, сохраняя смазку компонентов во избежание износа.
   2. Качество запасных частей может варьироваться, некоторые из них могут соответствовать качеству OEM или даже превосходить его. Преимущества выбора запасных частей на вторичном рынке могут включать более низкую стоимость, более широкий выбор и лучшую доступность, особенно для старых двигателей, для которых OEM-запчасти могут быть недоступны. Однако крайне важно выбрать надежного поставщика послепродажного обслуживания, чтобы гарантировать, что детали соответствуют необходимым спецификациям и стандартам качества.