Alat ganti Maxiforce dijamin bebas daripada kecacatan pada bahan dan mutu kerja di bawah keadaan operasi biasa dan servis yang betul.
Perlindungan waranti akan dilanjutkan selama 12 bulan dari tarikh pemasangan ke dalam enjin, tanpa mengira waktu operasi, tetapi jumlah tempoh waranti tidak melebihi 18 bulan dari tarikh pembelian asal yang disenaraikan pada invois Maxiforce.
Prosedur Pemberitahuan Tuntutan Waranti
Maxiforce mesti dimaklumkan untuk pertimbangan waranti sebelum sebarang kerja pembaikan dilakukan. Semua tuntutan pertimbangan waranti mesti dikemukakan secara bertulis. Maxiforce berhak untuk memeriksa semua elemen yang terlibat dalam tuntutan, dan mungkin memerlukan dokumentasi yang betul mengenai:
- Ujian dan pembaikan sistem suntikan bahan api
- Pembaikan sistem pengambilan dan pengecasan turbo
- Pembaikan sistem penyejukan
- Pembaikan sistem EGR dan rawatan selepas
- Analisis minyak dan cecair
Maxiforce tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk ketidaktepatan dalam penilaian disebabkan ketidakupayaan pihak yang menuntut untuk memberikan semua bahagian atau maklumat yang diminta untuk menilai tuntutan tersebut.
Bahagian
Jika tuntutan itu dianggap wajar, Maxiforce akan menyediakan alat ganti yang diperlukan untuk membaiki kegagalan yang boleh dijamin. Alat ganti akan dibekalkan dalam jenama Maxiforce sahaja. Sekiranya Maxiforce tidak dapat membekalkan alat ganti, kredit akan digunakan pada akaun pengedar pada kos bersih mereka untuk setara dengan alat ganti berjenama Maxiforce. Kredit jaminan akan dibayar dalam bentuk kredit barangan pada akaun pengedar.
Buruh
Buruh, apabila berkenaan, akan dikreditkan tidak melebihi kos buruh pengedar, tidak melebihi $40.00 USD sejam. Kadar percutian atau lebih masa tidak dikenakan. Kredit jaminan akan dibayar dalam bentuk kredit barangan pada akaun pengedar.
Perbelanjaan yang tidak dilindungi di bawah Polisi Waranti Maxiforce
Pelbagai perbelanjaan yang tidak dilindungi di bawah polisi jaminan Maxiforce termasuk, tetapi tidak terhad kepada: caj pengangkutan, caj menunda, masa dan perbelanjaan perjalanan, masa diagnostik dan penyelesaian masalah, bekalan kedai, masa berhenti dan penyewaan mesin.
Tanggungjawab Pemasang
Maxiforce membekalkan alat ganti untuk sistem kuasa yang kompleks. Alat ganti mesti dipasang oleh juruteknik berpengalaman yang mengamalkan piawaian industri. Adalah menjadi tanggungjawab juruteknik pemasangan untuk mengesahkan bahagian adalah betul dan memeriksa bahagian untuk kerosakan sebelum pemasangan. Semua spesifikasi dan prosedur mesti disahkan dan diikuti mengikut maklumat perkhidmatan OEM.
Tanggungjawab Pemilik/pengendali
Adalah menjadi tanggungjawab pemilik/pengendali untuk mengendalikan dan menyelenggara mesin dalam parameter yang dinyatakan dalam manual operator dan penyelenggaraan OEM.
Kegagalan disebabkan oleh prosedur pemasangan yang tidak betul, pengubahan bahagian, prosedur pecah masuk yang tidak betul, penyelenggaraan yang tidak betul, penyalahgunaan operator atau kerosakan progresif akibat operasi berterusan enjin apabila tanda-tanda kerosakan hadir tidak dibenarkan oleh Maxiforce.
Nota
Waranti ini dilanjutkan secara eksklusif kepada pelanggan langsung Maxiforce dan tidak boleh dipindah milik. Semua waranti lain, tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan dan/atau kesesuaian untuk tujuan tertentu dikecualikan.
Tuntutan & Pulangan
Maxiforce harus dimaklumkan tentang semua tuntutan dalam tempoh lima hari selepas penerimaan barangan, sama ada melalui faks, telefon, e-mel atau mel.
Maxiforce tidak akan menerima produk yang dikembalikan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Maxiforce. Semua permintaan pemulangan mesti dikemukakan terlebih dahulu untuk kelulusan. Nombor Kebenaran Barangan Pemulangan (RMA) mesti diperoleh daripada Maxiforce untuk semua item yang dipulangkan. Semua bahagian dipulangkan dengan pengangkutan prabayar melainkan dinyatakan. Jika dihantar kumpul, pemulangan boleh ditolak atau jumlah tambang akan dicaj semula kepada pelanggan. Semua bahagian mesti dikembalikan dalam pembungkusan asal. Alat ganti yang dipulangkan kotor atau alat ganti yang tersilap dipesan oleh pelanggan akan dikenakan caj 15% bayaran stok semula. Mana-mana bahagian yang dipulangkan yang telah digunakan, rosak atau tidak sesuai untuk dijual tidak akan dipertimbangkan untuk kredit. Semua RMA mesti diterima dalam tempoh 30 hari selepas dikeluarkan. RMA yang tidak diterima akan terbatal. Pelanggan yang mendakwa kurang penghantaran pada pesanan yang dihantar di luar benua Amerika Syarikat boleh diberikan kredit.
Kredit memerlukan 30 hari untuk diproses dari tarikh penerimaan barang dagangan. Pelanggan mesti menyimpan semua maklumat semasa pemulangan, termasuk nombor RMA dan nombor penjejakan.
Maxiforce mendakwa tiada kewajipan untuk mengeluarkan kredit pada produk usang.
Produk tidak akan dipertimbangkan untuk kredit selepas 1 tahun dari tarikh invois.
Set gasket yang telah dibuka atau dirakam semula tidak akan dipertimbangkan untuk kredit.
Dasar pesanan belakang
Pesanan belakang akan dibatalkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
Polisi Kredit
Semua produk mesti dibayar sebelum penghantaran. Kad kredit utama diterima melalui telefon dan dalam talian. Maklumat untuk pindahan kawat bank boleh diperolehi daripada jabatan Khidmat Pelanggan kami. Pelanggan mempunyai 30 Hari untuk memilih invois mana yang hendak digunakan Kredit selepas 30 Hari Maxiforce akan menggunakan kredit kepada invois tertua yang tersedia.
Untuk pelanggan dengan kredit yang diluluskan:
- Semua invois akan dibayar dalam 30 hari dari tarikh invois jika tempoh pembayaran anda adalah (Bersih 30).
- Akaun yang 60 hari lewat tempoh akan diletakkan pada syarat Kad Kredit.
- Yuran faedah bulanan 1.5% akan dicaj kepada semua akaun 30 hari lewat tempoh.
Polisi pengangkutan
Di dalam Continental USA, Maxiforce akan membayar prabayar untuk penghantaran melebihi $1,000 penghantaran melalui tanah UPS atau darat Fedex. Maxiforce akan prabayar tambang untuk penghantaran melebihi $2,500 penghantaran melalui pengangkutan trak. Semua harga adalah FOB gudang kami.
Maxiforce berhak untuk menagih pelanggan barang tambahan apabila pembawa barang menentukan bahawa penghantaran diklasifikasikan sebagai "kediaman dan bukannya "komersial" yang mengakibatkan peningkatan kos pengangkutan.
Polisi Pesanan Belian Minimum
Disebabkan oleh kos pemprosesan pesanan yang tinggi, surcaj pengendalian $10.00 akan ditambah kepada semua pesanan di bawah $50.00.