Maxiforce प्रतिस्थापन भागों को सामान्य परिचालन स्थितियों और उचित सेवा के तहत सामग्री और कारीगरी में दोषों से मुक्त होने की गारंटी है।
संचालन के घंटों की परवाह किए बिना, वारंटी कवरेज इंजन में स्थापना की तारीख से 12 महीने का विस्तार करेगा, लेकिन मैक्सिफोर्स चालान पर सूचीबद्ध मूल खरीद तिथि से कुल वारंटी अवधि 18 महीने से अधिक नहीं होनी चाहिए।
वारंटी दावा अधिसूचना प्रक्रिया
किसी भी मरम्मत कार्य को करने से पहले Maxiforce को वारंटी के विचार के लिए अधिसूचित किया जाना चाहिए। सभी वारंटी प्रतिफल दावों को लिखित रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। Maxiforce दावे में शामिल सभी तत्वों की जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और इसके बारे में उचित दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता हो सकती है:
- ईंधन इंजेक्शन प्रणाली परीक्षण और मरम्मत
- सेवन और टर्बोचार्जिंग सिस्टम की मरम्मत
- शीतलन प्रणाली की मरम्मत
- ईजीआर और आफ्टरट्रीटमेंट सिस्टम रिपेयर
- तेल और द्रव विश्लेषण
दावाकर्ता द्वारा उक्त दावे का मूल्यांकन करने के लिए अनुरोध किए गए सभी भागों या जानकारी को प्रदान करने में असमर्थता के कारण मूल्यांकन में अशुद्धियों के लिए Maxiforce को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
पार्ट्स
यदि दावे को वारंट योग्य समझा जाता है, तो Maxiforce वारंटी योग्य विफलता को ठीक करने के लिए आवश्यक पुर्जे प्रदान करेगा। रिप्लेसमेंट पार्ट्स की आपूर्ति मैक्सीफोर्स ब्रांड में ही की जाएगी। ऐसी स्थिति में जहां Maxiforce प्रतिस्थापन भागों की आपूर्ति नहीं कर सकता है, वितरक के खाते में Maxiforce ब्रांडेड पुर्जों के बराबर की शुद्ध लागत पर एक क्रेडिट लागू किया जाएगा। वारंटी क्रेडिट का भुगतान वितरक के खाते में व्यापारिक क्रेडिट के रूप में किया जाएगा।
श्रम
श्रम, जब लागू हो, को वितरक के श्रम की लागत से अधिक नहीं, $ 40.00 USD प्रति घंटे से अधिक नहीं जमा किया जाएगा। छुट्टी या ओवरटाइम दरें लागू नहीं होती हैं। वारंटी क्रेडिट का भुगतान वितरक के खाते में व्यापारिक क्रेडिट के रूप में किया जाएगा।
मैक्सीफोर्स वारंटी पॉलिसी के तहत कवर नहीं किए गए खर्चे
मैक्सीफोर्स वारंटी पॉलिसी के तहत कवर नहीं किए जाने वाले विविध खर्चों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: भाड़ा शुल्क, रस्सा शुल्क, यात्रा समय और खर्च, निदान और समस्या निवारण समय, दुकान की आपूर्ति, डाउन टाइम और मशीनरी किराए पर लेना।
इंस्टॉलर जिम्मेदारी
Maxiforce जटिल बिजली प्रणालियों के लिए पुर्जों की आपूर्ति करता है। उद्योग मानकों का अभ्यास करने वाले एक अनुभवी तकनीशियन द्वारा भागों को स्थापित किया जाना चाहिए। यह सत्यापित करने के लिए स्थापना तकनीशियन की जिम्मेदारी है कि भागों सही हैं और स्थापना से पहले क्षति के लिए भागों का निरीक्षण करें। सभी विशिष्टताओं और प्रक्रियाओं को सत्यापित किया जाना चाहिए और ओईएम सेवा जानकारी के अनुसार उनका पालन किया जाना चाहिए।
मालिक/संचालक जिम्मेदारी
ओईएम ऑपरेटर और रखरखाव नियमावली में बताए गए मापदंडों के भीतर मशीन को संचालित करने और बनाए रखने के लिए मालिक / ऑपरेटर की जिम्मेदारी है।
अनुचित इंस्टॉलेशन प्रक्रिया, पुर्जों में बदलाव, अनुचित ब्रेक-इन प्रक्रिया, अनुचित रखरखाव, ऑपरेटर दुर्व्यवहार, या इंजन के निरंतर संचालन के कारण प्रगतिशील क्षति के कारण विफलता जब खराबी के संकेत मौजूद होते हैं तो मैक्सिफोर्स द्वारा वारंट योग्य नहीं होता है।
नोट्स
यह वारंटी विशेष रूप से मैक्सीफोर्स के सीधे ग्राहकों के लिए विस्तारित है और अहस्तांतरणीय है। किसी विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिक योग्यता और/या उपयुक्तता की वारंटी सहित व्यक्त या निहित अन्य सभी वारंटी शामिल नहीं हैं।
दावे और रिटर्न
मैक्सीफोर्स को माल की प्राप्ति के पांच दिनों के भीतर फैक्स, टेलीफोन, ई-मेल या मेल द्वारा सभी दावों की सलाह दी जानी चाहिए।
Maxiforce, Maxiforce से पूर्व लिखित प्राधिकरण के बिना लौटाए गए उत्पादों को स्वीकार नहीं करेगा। सभी वापसी अनुरोध अनुमोदन के लिए अग्रिम रूप से प्रस्तुत किए जाने चाहिए। सभी लौटाए गए आइटम के लिए मैक्सीफोर्स से एक रिटर्न गुड्स ऑथराइजेशन (आरएमए) नंबर प्राप्त किया जाना चाहिए। जब तक कहा न जाए, सभी पुर्जे प्रीपेड फ्रेट द्वारा वापस कर दिए जाते हैं। यदि संग्रह भेजा जाता है, तो वापसी से इनकार किया जा सकता है या माल ढुलाई राशि ग्राहक से वापस ली जाएगी। सभी भागों को मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए। पुर्जे गंदे हो गए हैं या ग्राहक द्वारा गलती से ऑर्डर किए गए हिस्से पर 15% रीस्टॉकिंग शुल्क लिया जाएगा। लौटाए गए किसी भी हिस्से का उपयोग, क्षतिग्रस्त, या बिक्री के लिए उपयुक्त नहीं होने पर क्रेडिट के लिए विचार नहीं किया जाएगा। सभी आरएमए जारी होने के 30 दिनों के भीतर प्राप्त होने चाहिए। RMA प्राप्त नहीं होने पर अमान्य कर दिया जाएगा। कॉन्टिनेंटल युनाइटेड स्टेट्स के बाहर शिप किए गए ऑर्डर पर अंडर-शिपमेंट का दावा करने वाले ग्राहकों को क्रेडिट जारी किया जा सकता है।
माल की प्राप्ति की तारीख से क्रेडिट को संसाधित करने के लिए 30 दिनों की आवश्यकता होती है। ग्राहकों को आरएमए नंबर और ट्रैकिंग नंबर सहित वापसी पर सभी जानकारी रखनी चाहिए।
Maxiforce का दावा है कि अप्रचलित उत्पादों पर क्रेडिट जारी करने की कोई बाध्यता नहीं है।
इनवॉइस दिनांक से 1 वर्ष के बाद उत्पादों को क्रेडिट के लिए नहीं माना जाएगा।
गैस्केट सेट जो खोले गए हैं या फिर से टेप किए गए हैं, क्रेडिट के लिए विचार नहीं किया जाएगा।
बैकऑर्डर नीति
जब तक अन्यथा न कहा गया हो, बैकऑर्डर रद्द कर दिए जाएंगे।
ऋणनीति
शिपमेंट से पहले सभी उत्पादों का भुगतान किया जाना चाहिए। प्रमुख क्रेडिट कार्ड फोन और ऑनलाइन पर स्वीकार किए जाते हैं। बैंक वायर ट्रांसफर की जानकारी हमारे ग्राहक सेवा विभाग से प्राप्त की जा सकती है। ग्राहकों के पास यह चुनने के लिए 30 दिन हैं कि कौन सा इनवॉइस लागू करना है 30 दिनों के बाद मैक्सिफ़ोर्स क्रेडिट को उपलब्ध सबसे पुराने इनवॉइस पर लागू करेगा।
स्वीकृत क्रेडिट वाले ग्राहकों के लिए:
- यदि आपकी भुगतान अवधि (नेट 30) है, तो सभी चालान चालान तिथि से 30 दिनों में देय होंगे।
- जो खाते 60 दिन पहले देय हैं, उन्हें क्रेडिट कार्ड की शर्तों पर रखा जाएगा।
- देय राशि से 1.5 दिन पहले सभी खातों से 30% मासिक ब्याज शुल्क लिया जाएगा।
माल ढुलाई नीति
कॉन्टिनेंटल यूएसए के भीतर, मैक्सीफोर्स यूपीएस ग्राउंड या फेडेक्स ग्राउंड के माध्यम से 1,000 डॉलर से अधिक शिपिंग पर माल ढुलाई करेगा। मैक्सीफोर्स 2,500 डॉलर से अधिक शिपिंग पर ट्रक भाड़ा के माध्यम से माल ढुलाई का प्रीपे करेगा। सभी कीमतें हमारे गोदामों एफओबी हैं।
मैक्सिफ़ोर्स ग्राहकों को अतिरिक्त भाड़ा बिल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जब फ्रेट कैरियर यह निर्धारित करता है कि डिलीवरी को "वाणिज्यिक" के बजाय "आवासीय" के रूप में वर्गीकृत किया गया है जिसके परिणामस्वरूप माल ढुलाई लागत में वृद्धि हुई है।
न्यूनतम खरीद आदेश नीति
उच्च ऑर्डर-प्रोसेसिंग लागत के कारण, $10.00 से कम के सभी ऑर्डर में $50.00 का हैंडलिंग अधिभार जोड़ा जाएगा।