Foire aux Questions

Maxiforce est situé à Doral FL, Indianapolis IN et Santa Fe Springs CA.

Maxiforce est en affaires depuis plus de 30 ans et est reconnue pour ses pièces de moteur de haute qualité. Notre gamme de produits est réputée pour sa qualité supérieure, notamment l’utilisation de procédés de fabrication de pointe et un contrôle qualité rigoureux. Nous sommes spécialisés dans une large gamme de modèles de moteurs, offrant une sélection de produits diversifiée.

Notre processus d'assurance qualité implique des tests et des inspections rigoureux à plusieurs étapes de fabrication. Nous adhérons aux normes et certifications strictes de l’industrie pour garantir que nos produits respectent ou dépassent les spécifications OEM.

Nous investissons continuellement dans la recherche et le développement pour optimiser nos processus de fabrication et la conception de nos produits. Notre équipe se tient au courant des dernières tendances et technologies de l’industrie pour offrir des solutions innovantes et rentables à nos clients.

1. Cliquez sur l'onglet « Accès aux commandes électroniques » dans le menu de la page d'accueil ou visitez « https://sales.maxiforce.com/b2b/#/login ».
2. Cliquez sur l'onglet « Modifier les mots de passe » sous la section de connexion.
3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre ancien mot de passe, puis saisissez un nouveau mot de passe dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le nouveau mot de passe ».
4. Cliquez sur le bouton « Modifier le mot de passe ».

• La fonction de recherche rapide vous permet de rechercher des numéros de pièces Maxiforce, des numéros de modèle, des numéros de référence et des mots-clés – le tout en une seule recherche !
• Commencez à taper dans la barre de recherche et vous verrez des résultats pertinents s'afficher au fur et à mesure que vous tapez..

• Oui, vous pouvez consulter vos commandes passées en vous connectant à votre portail client à l'adresse https://sales.maxiforce.com/b2b/#/login
• Une fois connecté, sélectionnez l'onglet « Afficher l'historique des commandes » pour voir une liste de toutes vos commandes précédentes.

Veuillez nous appeler à notre numéro de service client au (800) 414-2095. Notre équipe est prête à vous aider pour tout problème auquel vous pourriez être confronté.

Notre site Web est conçu pour être convivial. Toutefois, si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client au (800) 414-2095. Ils peuvent vous guider tout au long du processus et répondre à toutes vos questions.

Nous proposons des pièces pour une gamme de moteurs, notamment John Deere®, Caterpillar®, Cummins®, Perkins®, Yanmar® et bien d'autres.

Notre gamme phare de pièces pour moteurs diesel John Deere® couvre les moteurs des séries 300, 400, 500 et Power Tech (3029, 4045, 6068, 6081 et 6090) dans les applications agricoles, de construction, marines et de production d'énergie (allant de 20 kW à 300 kW). . Notre couverture de la série PowerTech comprend désormais les moteurs certifiés 4045, 6068, 6081 et 6090 Tier 2 et 3.

Nos pièces de moteur diesel Perkins® couvrent les moteurs diesel et à essence, en configurations 3, 4 et 6 cylindres et comprennent les 3.152, 4.108, 4.203, 4.212, 4.236, 4.248, 6.354, 104-22, 403C, 403D, 404C, 404D, Moteurs des séries 804C, 804D, 1004, 1006, 1103A, 1103B, 1103C, 1103D, 1104A, 1104C, 1104D, 1106C, 1106D. Nous proposons désormais des pièces pour les moteurs certifiés des séries 400 niveaux 2 et 3, des séries 1000 et des séries 1100 niveaux 2 et 3. Ces moteurs peuvent être trouvés dans les applications agricoles, de construction, marines et de production d'électricité (qui s'étendent de 30KW à 150KW).

Nos pièces de moteur diesel Caterpillar® couvrent les modèles 3013C, 3024, 3024C, 3024T, 3044, 3044C, 3044CT, 3044T, 3046, 3054, 3054B, 3054C, 3054E, 3054T, 3056, 3056E, 3056. 1.5T, C1.7, C2.2, C2.2, C3.3T, C3.3, C3.4T, C4.4, C4.4T, C6.6TA, C2 (modèles de moteurs certifiés niveaux 3 et 416) présents dans les modèles de pelles rétro Caterpillar 426 et XNUMX.

Our Yanmar diesel engine parts cover the 3TNE84 / 3TNE88 / 3TNV84 / 3TNV84T / 3TNV88 / 4TNE84 / 4TNE84T / 4TNE88 / 4TNE94/ 4TNE106D / 4TNE106T / 4TNV84 / 4TNV84T / 4TNV88 / 4TNV94/ 4TNV98/ 4TNV98L/ 4TNV98T/ 4TNV106D / 4TNV106T / TK486 / TK486V modèles de moteurs. Ces moteurs Yanmar sont utilisés dans les applications de construction, de marine et de production d'électricité.

Notre gamme de pièces de moteur diesel Cummins® couvre les séries 4B, 6B et 6C ainsi que les moteurs 3.9 QSB, 4.5 QSB, 5.9 QSB, 6.7 QSB et 5.9 ISB que l'on trouve dans les applications agricoles, de construction, marines et de production d'électricité.

Notre gamme de pièces pour moteurs diesel Kubota® couvre les séries 05, 03 et V3. Consultez notre Guide d'identification du moteur Kubota® pour plus d'information.

Nos pièces de moteur diesel Mitsubishi couvrent les modèles de moteur S4S / S4S-DT / S6S / S6S-D / S6S-DT.

Nos pièces de moteur diesel Shibaura® couvrent les modèles N843, N843L, N844, N844L, N844L-D, N844LT, N844LT-D, N844LTA-D, N844T (modèles de moteur certifiés Tier 1, 2 et 3). Ces moteurs Shibaura® sont utilisés dans certaines des applications les plus populaires telles que Aksa, ASV Posi-Track, Case-IH, FG Wilson, JCB, New Holland, Marine Power Systems, Takeuchi et Terex.

Nos pièces de moteur diesel International Harvester / Navistar couvrent les modèles de moteur DT360 / DT414 / DT436 / DT466.

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche située en haut de notre site Web pour trouver des pièces spécifiques. Entrez simplement le numéro de pièce, le modèle de moteur ou tout autre mot-clé lié au produit que vous recherchez.

Notre assortiment de pièces de rechange comprend la révision (hors cadre) la plus complète du marché. Nous proposons également une vaste gamme de pièces et de composants individuels, notamment :

1. • Pistons
   • Ensembles de bagues
   • Vilebrequins
   • Arbres à cames
   • Pompes à huile et à eau
   • Injecteurs
   • Joints
   • Scellés
   • Plus

L'emplacement du numéro de série du moteur peut varier en fonction de la marque et du modèle du moteur. Il est généralement imprimé directement sur le bloc moteur, souvent sur une surface plane, ou sur une étiquette apposée sur le moteur. Pour de nombreux moteurs diesel, vous pouvez le trouver sur le côté du carter de distribution, sur le dessus ou sur le côté de la culasse, ou près de la pompe d'injection.

Voici quelques étapes générales :

• Consultez le manuel d'utilisation du moteur si vous l'avez. Le manuel fournit souvent des instructions spécifiques sur l'endroit où trouver le numéro de série du moteur.
• Recherchez toute surface plane sur le bloc moteur sur laquelle un numéro pourrait être gravé.
• Recherchez les étiquettes ou étiquettes métalliques attachées au bloc moteur.
• Si vous ne trouvez toujours pas le numéro, contactez le fabricant ou un revendeur agréé pour obtenir des détails sur la marque et le modèle de votre moteur.
  N'oubliez pas de noter le numéro de série une fois que vous l'avez trouvé. Il est utile de le conserver dans un endroit sûr pour référence future.

1. Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande.
2. Si votre commande a déjà été traitée pour l'expédition, il se peut qu'il ne soit pas possible de l'annuler. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous aider dans ces situations.

1. Oui, vous pouvez. Cependant, gardez à l’esprit que la plupart des commandes sont traitées et expédiées rapidement. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous en informer dès que possible.

1. Maxiforce doit être informé de toute réclamation dans les cinq jours suivant la réception de la marchandise, soit par fax, téléphone, e-mail ou courrier.
   • Maxiforce n'acceptera pas les produits retournés sans l'autorisation écrite préalable de Maxiforce. Toutes les demandes de retour doivent être soumises à l'avance pour approbation. Un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être obtenu auprès de Maxiforce pour tous les articles retournés. Toutes les pièces sont retournées par fret prépayé, sauf indication contraire. En cas d'envoi en port dû, le retour peut être refusé ou le montant du fret sera facturé au client. Toutes les pièces doivent être retournées dans leur emballage d'origine. Les pièces retournées sales ou les pièces commandées par erreur par le client se verront facturer des frais de réapprovisionnement de 15 %. Toutes les pièces retournées qui ont été utilisées, endommagées ou qui ne sont pas aptes à la vente ne seront pas prises en compte pour un crédit. Tous les RMA doivent être reçus dans les 30 jours suivant leur émission. Les RMA non reçus seront annulés. Les clients réclamant une sous-expédition sur les commandes expédiées en dehors des États-Unis continentaux peuvent recevoir un crédit.
2. Les crédits nécessitent 30 jours pour être traités à compter de la date de réception de la marchandise. Les clients doivent conserver toutes les informations sur le retour, y compris le numéro RMA et le numéro de suivi.
3. Maxiforce ne revendique aucune obligation d'émettre un crédit sur les produits obsolètes.
4. Les produits ne seront pas pris en compte pour un crédit après 1 an à compter de la date de facturation.
5. Les ensembles de joints qui ont été ouverts ou recollés ne seront pas pris en compte pour le crédit.

1. Maxiforce accepte actuellement Visa, Mastercard, Discover et American Express pour toutes les commandes.

1. Oui, nous soutenons nos produits. Notre politique de garantie offre une couverture contre tout défaut de fabrication. Pour des détails spécifiques sur les périodes et conditions de garantie, veuillez vous référer à notre politique de garantie sur notre site Internet ou consultez notre service client.

1. Avec 3 centres de distribution aux États-Unis situés à Doral FL, Indianapolis IN et Santa Fe Springs CA. Maxiforce couvre 90% du marché américain continental en 1 à 2 jours sur le service au sol.

1. En raison des coûts élevés de traitement des commandes, un supplément de traitement de 10.00 $ sera ajouté à toutes les commandes inférieures à 50.00 $.

• Les pièces de rechange pour moteurs diesel de rechange font référence aux composants fabriqués et fournis par des sociétés autres que le fabricant d'équipement d'origine (OEM). Ces pièces sont conçues et construites pour remplacer les pièces usées ou endommagées d'un moteur diesel.

• La gamme de pièces de rechange pour moteurs diesel est vaste et peut inclure des composants tels que :

1. 1. 1. Pistons et segments de piston : Ce sont des composants essentiels de la chambre de combustion du moteur. Les pistons transfèrent la force de combustion au vilebrequin et les segments de piston aident à sceller la chambre de combustion et à distribuer l'huile moteur.
      2. Chemises de cylindre : également appelées manchons, ce sont les pièces cylindriques dans lesquelles se déplacent les pistons. Ils protègent le bloc moteur de l'usure et peuvent être remplacés lorsqu'ils sont usés.
      3. Roulements : les roulements réduisent la friction entre les pièces mobiles du moteur, y compris le vilebrequin et l'arbre à cames.
      4. Joints et joints : ces composants assurent des connexions étanches à l'air et aux liquides entre les différentes parties du moteur, empêchant ainsi les fuites d'huile, de liquide de refroidissement ou de gaz de combustion.
      5. Injecteurs de carburant : ces pièces pulvérisent du carburant diesel dans la chambre de combustion à intervalles précis, garantissant une combustion efficace.
      6. Soupapes et guides de soupapes : les soupapes contrôlent l'admission d'air et de carburant ainsi que l'expulsion des gaz d'échappement. Les guides de soupape aident à maintenir les soupapes en place.
      7. Turbocompresseurs : un turbocompresseur augmente l'efficacité du moteur et la puissance de sortie en forçant de l'air comprimé supplémentaire dans la chambre de combustion.
      8. Pompes à eau : elles font circuler le liquide de refroidissement dans le moteur, maintenant ainsi des températures de fonctionnement optimales.
      9. Pompes à huile : elles assurent la circulation de l'huile dans le moteur, gardant les composants lubrifiés pour éviter l'usure.
   2. La qualité des pièces de rechange peut varier, certaines correspondant ou même dépassant la qualité OEM. Les avantages du choix de pièces de rechange peuvent inclure un coût inférieur, un choix plus large et une meilleure disponibilité, en particulier pour les moteurs plus anciens pour lesquels les pièces OEM peuvent ne plus être disponibles. Cependant, il est crucial de choisir un fournisseur de pièces de rechange réputé pour garantir que les pièces répondent aux spécifications et aux normes de qualité nécessaires.