قطع غيار Maxiforce مضمونة لتكون خالية من عيوب المواد والتصنيع في ظل ظروف التشغيل العادية والخدمة المناسبة.
تمتد تغطية الضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ التثبيت في المحرك ، بغض النظر عن ساعات التشغيل ، ولكن يجب ألا تتجاوز فترة الضمان الإجمالية 18 شهرًا من تاريخ الشراء الأصلي المدرج في فاتورة Maxiforce.
إجراء الإخطار بمطالبة الضمان
يجب إخطار Maxiforce للنظر في الضمان قبل إجراء أي أعمال إصلاح. يجب تقديم جميع مطالبات النظر في الضمان كتابيًا. تحتفظ Maxiforce بالحق في فحص جميع العناصر المتضمنة في المطالبة ، وقد تتطلب التوثيق المناسب فيما يتعلق بما يلي:
- فحص وإصلاح نظام حقن الوقود
- إصلاح نظام السحب والشحن التوربيني
- إصلاح نظام التبريد
- EGR وإصلاح نظام المعالجة اللاحقة
- تحليل الزيت والسوائل
لا يمكن تحميل Maxiforce المسؤولية عن عدم الدقة في التقييم بسبب عدم قدرة المدعي على توفير جميع الأجزاء أو المعلومات المطلوبة لتقييم المطالبة المذكورة.
قطع غيار
إذا تم اعتبار المطالبة مبررة ، فسوف توفر Maxiforce الأجزاء المطلوبة لإصلاح الفشل المبرر. سيتم توفير قطع الغيار من ماركة Maxiforce التجارية فقط. في حالة عدم قدرة Maxiforce على توفير قطع غيار ، سيتم تطبيق رصيد على حساب الموزع بتكلفته الصافية لما يعادل قطع الغيار التي تحمل علامة Maxiforce التجارية. سيتم دفع ائتمان الضمان في شكل ائتمان بضائع على حساب الموزع.
العمل
العمالة ، عند الاقتضاء ، ستتم محاسبتها بما لا يزيد عن تكلفة العمالة للموزع ، بما لا يتجاوز 40.00 دولارًا أمريكيًا في الساعة. لا تنطبق معدلات العطلات أو العمل الإضافي. سيتم دفع ائتمان الضمان في شكل ائتمان بضائع على حساب الموزع.
المصاريف التي لا تغطيها سياسة الضمان Maxiforce
تشمل المصاريف المتنوعة التي لا تغطيها سياسة ضمان Maxiforce ، على سبيل المثال لا الحصر: رسوم الشحن ورسوم القطر ووقت السفر والنفقات ووقت التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومستلزمات المتجر ووقت التوقف واستئجار الآلات.
مسؤولية المثبت
توفر Maxiforce قطع غيار لأنظمة الطاقة المعقدة. يجب تثبيت الأجزاء بواسطة فني متمرس يمارس معايير الصناعة. يتحمل فني التركيب مسؤولية التحقق من صحة الأجزاء وفحص الأجزاء بحثًا عن التلف قبل التثبيت. يجب التحقق من جميع المواصفات والإجراءات واتباعها وفقًا لمعلومات خدمة OEM.
مسؤولية المالك / المشغل
يتحمل المالك / المشغل مسؤولية تشغيل الماكينة وصيانتها ضمن المعلمات المنصوص عليها في دليل مشغل OEM وأدلة الصيانة.
لا تضمن Maxiforce الأعطال الناتجة عن إجراء التثبيت غير الصحيح ، أو تغيير الأجزاء ، أو إجراء اقتحام غير صحيح ، أو الصيانة غير السليمة ، أو إساءة استخدام المشغل ، أو التلف التدريجي بسبب استمرار تشغيل المحرك عند وجود علامات عطل.
ملاحظة
يمتد هذا الضمان حصريًا لعملاء Maxiforce المباشرين وهو غير قابل للتحويل. يتم استبعاد جميع الضمانات الأخرى ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك الضمانات الخاصة بالتسويق و / أو الملاءمة لغرض معين.
المطالبات والإرجاع
يجب إخطار Maxiforce بجميع المطالبات في غضون خمسة أيام من استلام البضائع ، إما عن طريق الفاكس أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
لن تقبل Maxiforce المنتجات المرتجعة بدون إذن كتابي مسبق من Maxiforce. يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع مسبقًا للموافقة عليها. يجب الحصول على رقم ترخيص البضائع المرتجعة (RMA) من Maxiforce لجميع العناصر التي تم إرجاعها. يتم إرجاع جميع الأجزاء بواسطة الشحن المدفوع مقدمًا ما لم يُذكر. في حالة إرسال الاستلام ، يمكن رفض الإرجاع أو إعادة مبلغ الشحن إلى العميل. يجب إرجاع جميع الأجزاء في عبوتها الأصلية. سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على الأجزاء التي تم إرجاعها متسخة أو الأجزاء التي طلبها العميل عن طريق الخطأ. أي أجزاء تم إرجاعها والتي تم استخدامها أو تلفها أو غير صالحة للبيع لن يتم اعتبارها كرصيد. يجب استلام جميع RMA في غضون 30 يومًا من الإصدار. سيتم إبطال RMA الذي لم يتم استلامه. قد يتم إصدار ائتمان للعملاء الذين يزعمون أنهم أقل شحنًا على الطلبات التي يتم شحنها خارج الولايات المتحدة القارية.
تتطلب الاعتمادات 30 يومًا للمعالجة من تاريخ استلام البضائع. يجب على العملاء الاحتفاظ بجميع المعلومات عند الإرجاع ، بما في ذلك رقم RMA ورقم التتبع.
لا تدعي Maxiforce أي التزام بإصدار ائتمان على المنتجات القديمة.
لن يتم اعتبار المنتجات كرصيد بعد عام واحد من تاريخ الفاتورة.
لن يتم اعتبار مجموعات الحشيات التي تم فتحها أو إعادة تسجيلها للحصول على ائتمان.
سياسة الطلب المتأخر
سيتم إلغاء الطلبات المتأخرة ما لم ينص على خلاف ذلك.
سياسة الائتمان
يجب دفع جميع المنتجات قبل الشحن. يتم قبول بطاقات الائتمان الرئيسية عبر الهاتف وعبر الإنترنت. يمكن الحصول على معلومات حول التحويلات البنكية من قسم خدمة العملاء لدينا. أمام العملاء 30 يومًا لاختيار أي فاتورة لتطبيق الائتمان بعد 30 يومًا ستطبق Maxiforce الرصيد على أقدم فاتورة متاحة.
للعملاء الحاصلين على ائتمان معتمد:
- ستكون جميع الفواتير مستحقة الدفع خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة إذا كانت مدة السداد (صافي 30).
- سيتم وضع الحسابات التي تجاوز موعد استحقاقها 60 يومًا وفقًا لشروط بطاقة الائتمان.
- سيتم فرض رسوم فائدة شهرية بنسبة 1.5٪ على جميع الحسابات بعد 30 يومًا من تاريخ الاستحقاق.
سياسة الشحن
داخل الولايات المتحدة الأمريكية ، ستدفع شركة Maxiforce مسبقًا رسوم الشحن على الشحنات التي تزيد قيمتها عن 1,000،2,500 دولار أمريكي عبر UPS ground أو Fedex ground. ستقوم Maxiforce بالدفع المسبق للشحنات التي تزيد قيمتها عن XNUMX دولار للشحن عبر شاحنات الشحن. جميع الأسعار فوب مستودعاتنا.
تحتفظ Maxiforce بالحق في فوترة الشحن الإضافي للعملاء عندما تحدد شركة الشحن أن التسليم مصنف على أنه "سكني بدلاً من" تجاري "مما يؤدي إلى زيادة تكاليف الشحن.
سياسة الحد الأدنى لأمر الشراء
نظرًا لارتفاع تكلفة معالجة الطلب ، ستتم إضافة رسوم معالجة إضافية بقيمة 10.00 دولارات إلى جميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 50.00 دولارًا.